Aviso de privacidad de datos GDPR

Esta Política de privacidad del cliente rige la recopilación, divulgación y uso de información y datos personales relacionados con clientes y usuarios potenciales y existentes de nuestros bienes y servicios (“usted”) de Buehler®. Esta Política de privacidad del cliente le brinda detalles sobre la información personal que recopilamos de usted, cómo usamos su información personal y sus derechos para controlar la información personal que tenemos sobre usted. Estamos comprometidos con su derecho a la privacidad y solo procesaremos la información personal que nos proporcione de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.

Lea esta política detenidamente, ya que explica la información personal que recopilamos sobre usted y cómo se maneja dicha información personal. Mediante el uso continuado de nuestros servicios (incluidos nuestros sitios web y aplicaciones), confirma que ha leído, entendido y aceptado esta Política de privacidad del cliente en su totalidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad del cliente en su totalidad, no debe utilizar nuestros productos o servicios. Vuelva a consultar las actualizaciones con regularidad, ya que podemos modificar esta Política de privacidad del cliente de vez en cuando.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos, almacenamos y usamos su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a marketing@buehler.com o escríbanos a la siguiente dirección: 41 Waukegan Road, Lake Bluff, IL 60044.

La información personal que recopilamos

La información personal que podemos recopilar sobre usted se divide en términos generales en las siguientes categorías:

• Su nombre;
• Nombre de empresa;
• información de procesamiento de pagos;
• Dirección postal de la empresa o negocio;
• Dirección de correo electrónico de la empresa o negocio;
• Número de teléfono fijo o móvil de la empresa;
• Detalles de la entrega;
• Así como otra información personal no sensible;
  • Sus intereses industriales
  • Su puesto de trabajo o puesto de trabajo
  • información comercial de la empresa
  • Información demográfica de primer nivel

Si usa nuestros sitios web, también podemos recopilar información sobre usted o su computadora cuando navega para permitirle usar los servicios disponibles, y también recopilar información anónima sobre usted o su computadora para análisis para respaldar mejoras continuas en nuestros productos y servicios, como se explica con más detalle en nuestro Aviso sobre el sitio web y en nuestro Aviso sobre cookies.

Cómo usamos tu información personal

Usamos la información personal que recopilamos sobre usted para responder a sus consultas sobre el procesamiento de pagos, para la provisión de bienes y servicios para usted o para la empresa que representa, y para brindar atención continua del producto, como garantía y soporte técnico. También procesamos su información personal cuando así lo exija la ley y para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

De vez en cuando, podemos comunicarnos con usted con fines de investigación o para informarle sobre nuestras ofertas especiales y otros servicios de acuerdo con sus preferencias de contacto. En su caso, obtendremos su consentimiento para hacerlo. Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones, siga las instrucciones de “cancelar suscripción” proporcionadas en cualquiera de esas comunicaciones.

Si tenemos la intención de usar su información personal para cualquier otro propósito, le informaremos cómo pretendemos usarla cuando sea capturada.

Solo procesaremos su información personal para los fines específicos enumerados anteriormente o para cualquier otro fin específicamente permitido por la ley. Su información personal solo se procesará en la medida en que sea necesaria para los fines específicos enumerados anteriormente.

Nuestra base legal para procesar su información personal

Solo procesaremos su información personal cuando haya dado su consentimiento (que puede retirar después de darlo si confiamos en el consentimiento como base legal), para ejecutar un contrato con usted, o cuando el procesamiento sea necesario para nuestros intereses legítimos. o los intereses legítimos de otros, por ejemplo, con fines de investigación de mercado o, cuando ya sea un cliente o usuario, para promocionar nuestros productos y servicios.

Cuánto tiempo retenemos su información personal

Solo conservaremos información personal si es necesaria para un propósito específico. Tenemos la obligación legal de mantener ciertos registros durante un período mínimo específico, por ejemplo, información personal en relación con la compra de un producto o servicio de Buehler. Retendremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios, productos e información que solicita, o según lo permita la ley aplicable y de acuerdo con nuestra política de retención, aplicada bajo GDPR. También conservaremos y utilizaremos su información personal según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. La información que ya no se requiere para ningún propósito comercial válido y que no estamos obligados a conservar de conformidad con ninguna ley aplicable, se destruirá de manera rutinaria por medios seguros.

¿Con quién compartimos su información personal?

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
Las empresas de nuestro grupo, los proveedores de servicios externos y los socios que nos brindan servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la entrega, proporcionar funcionalidad o ayudar a mejorar la seguridad de nuestro sitio web), o que procesan información personal para fines que se describen en este Aviso de privacidad o se le notifican cuando recopilamos su información personal.
Cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, agencia reguladora, gubernamental, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) ) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
Un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier propuesta de compra, fusión o adquisición de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines descritos en este Aviso de privacidad;
Cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Podemos transferir su información personal a nuestras entidades asociadas y otros miembros de nuestro grupo de empresas (incluida nuestra empresa matriz, Illinois Tool Works Inc., en los EE. UU.).

Tenga en cuenta que es posible que los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que un país dentro del EEE. Nos aseguramos de tener un acuerdo de procesamiento de datos relevante con cada tercero fuera del EEE para garantizar que cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal por nuestra parte sea segura y/o cifrada para su protección.

Cómo protegemos su información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para salvaguardar la información personal contra pérdida, robo y usos, acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados. Ciertas áreas de nuestros sitios web pueden estar protegidas con contraseña. Si es usuario de nuestros sitios web y tiene una contraseña, puede ayudar a preservar su privacidad asegurándose de no compartir su contraseña con nadie más.

Opciones que tiene sobre cómo usamos su información

Tiene los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos:

• Las empresas de nuestro grupo, los proveedores de servicios externos y los socios que nos brindan servicios de procesamiento de datos (por ejemplo, para respaldar la entrega, proporcionar funcionalidad o ayudar a mejorar la seguridad de nuestro sitio web), o que procesan información personal para fines que se describen en este Aviso de privacidad o se le notifican cuando recopilamos su información personal.
• Cualquier organismo competente encargado de hacer cumplir la ley, agencia reguladora, gubernamental, tribunal u otro tercero donde creamos que la divulgación es necesaria (i) como una cuestión de ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) ) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona;
• Un comprador potencial (y sus agentes y asesores) en relación con cualquier propuesta de compra, fusión o adquisición de cualquier parte de nuestro negocio, siempre que informemos al comprador que debe usar su información personal solo para los fines descritos en este Aviso de privacidad;
• Cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.

Podemos transferir su información personal a nuestras entidades asociadas y otros miembros de nuestro grupo de empresas (incluida nuestra empresa matriz, Illinois Tool Works Inc., en los EE. UU.).

Tenga en cuenta que es posible que los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no ofrezcan el mismo nivel de protección de datos que un país dentro del EEE. Nos aseguramos de tener un acuerdo de procesamiento de datos relevante con cada tercero fuera del EEE para garantizar que cumplan con las leyes de privacidad y protección de datos. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de su información personal por nuestra parte sea segura y/o cifrada para su protección.

Cómo protegemos su información

Utilizamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables y apropiadas para salvaguardar la información personal contra pérdida, robo y usos, acceso, divulgación, modificación o destrucción no autorizados. Ciertas áreas de nuestros sitios web pueden estar protegidas con contraseña. Si es usuario de nuestros sitios web y tiene una contraseña, puede ayudar a preservar su privacidad asegurándose de no compartir su contraseña con nadie más.

Opciones que tiene sobre cómo usamos su información

Tiene los siguientes derechos en virtud de las leyes de protección de datos:

• Si desea acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado “Cómo contactarnos” a continuación.
• Además, puede oponerse al procesamiento de su información personal, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de su información personal o solicitar la portabilidad de su información personal. Una vez más, puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en el encabezado “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación.
• Tiene derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Puede ejercer este derecho haciendo clic en el enlace “darse de baja” o “darse de baja” en los correos electrónicos de marketing que le enviamos. Para optar por no recibir otras formas de mercadeo (como el mercadeo postal o el telemercadeo), comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto provistos en el encabezado “Cómo contactarnos” a continuación.
• Del mismo modo, si hemos recopilado y procesado su información personal con su consentimiento, puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Retirar su consentimiento no afectará la legalidad de ningún procesamiento que hayamos realizado antes de su retiro, ni afectará el procesamiento de su información personal realizado con base en motivos de procesamiento legales que no sean el consentimiento.
• Tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para obtener más información, comuníquese con su autoridad local de protección de datos.

Es posible que estos derechos no se apliquen en algunos casos, incluso cuando debemos cumplir con los requisitos legales, cuando violaría los derechos de alguien que no sea la persona que solicita acceso o (en el caso de su derecho a solicitar acceso a su información personal) donde la solicitud es manifiestamente infundada o excesiva.

Si desea solicitar acceso, corrección, modificación o eliminación de su información personal, comuníquese con nosotros utilizando uno de los métodos a continuación. Podemos solicitarle información específica para confirmar su identidad. En determinadas circunstancias, por ejemplo, si solicita copias sustanciales de documentos, podemos cobrarle una tarifa razonable.

Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.