--- title: Service Life Cycle url: https://www.buehler.com/de/service/service-life-cycle/ date: 2021-10-21T17:04:39+00:00 modified: 2025-07-21T15:51:55+00:00 lang: de_DE --- ![Service Life Cycle-Tool](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2023/09/Service-Life-Cycle-Logo.png) # Service Life Cycle-Tool Es soll Ihnen helfen, den Support-Status Ihrer Buehler-Maschinen zu verstehen und für die Zukunft zu planen, damit Ihr Labor mit optimaler Effizienz arbeiten kann. Buehler ist entschlossen, seinen Kunden den besten Support in der Branche zu bieten. Das Service Life Cycle-Tool soll Ihnen helfen, den Support-Status Ihrer Buehler-Maschinen zu verstehen und für die Zukunft zu planen, damit Ihr Labor mit optimaler Effizienz arbeiten kann. [![Sie möchten eine Reparatur planen oder Ersatzteile bestellen?](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2023/09/Buehler-Schedule-a-Service-Repair.png)](https://www.buehler.com/de/service-request_germany.php) ## Full Support (in Produktion) Produkte, die sich in dieser Phase befinden, werden von Buehler aktiv produziert und verkauft, und einzelne Maschinen können je nach Zeitpunkt noch Garantie haben oder aus der Garantie herausfallen. Diese Produkte werden von unserer globalen Serviceorganisation umfassend unterstützt, einschließlich technischer Unterstützung, Ersatzteilen, Software-Updates und vorbeugender Wartung. ### Continued Support (nicht in Produktion) Produkte, die sich in dieser Phase befinden, werden nicht mehr von Buehler produziert oder verkauft, und einzelne Maschinen können je nach Zeitpunkt noch Garantie haben oder aus der Garantie herausfallen. Unsere globale Serviceorganisation unterstützt diese Produkte weiterhin mit technischem Support, Ersatzteilen, Software-Updates und vorbeugender Wartung. #### Best Effort Support (nicht in Produktion) Produkte, die sich in dieser Phase befinden, werden nicht mehr von Buehler produziert oder verkauft, und einzelne Maschinen können aus der Garantie herausfallen. Unsere globale Serviceorganisation wird weiterhin technischen Support und Fehlerbehebung für diese Produkte auf einer Best-Effort-Basis anbieten. Die meisten Ersatzteile sind für diese Produkte nicht erhältlich. Reparaturarbeiten und/oder Software-Upgrades sind nicht möglich. Diese Phase beginnt in der Regel 5 Jahre nach dem Ende der Produktion. ##### In welcher Phase befindet sich meine Maschine? Verwenden Sie das Dropdown-Menü, um die aktuelle Phase für viele Buehler-Maschinen zu sehen. Wenn Sie Ihre Maschine nicht in der Liste finden, wenden Sie sich bitte an das Service-Team von Buehler, das Ihnen mit den Informationen weiterhelfen kann. Der Status bezieht sich auf die Fähigkeit von Buehler, diese Maschinen zu reparieren. Buehler bietet Kalibrier-Services für viele Härteprüfmaschinen an, auch für ältere Modelle. Wenden Sie sich bitte an den Service von Buehler, um mehr über Kalibrier-Services zu erfahren. [Service kontaktieren](https://www.buehler.com/de/service-request_germany.php) IsoMet® High Speed Pro Präzisionstrennmaschinen Status Full Support (in Produktion) Dieses Produkt wird aktiv von Buehler verkauft Full Support beinhaltet *preventative maintenance*vorbeugende Wartung, technische Unterstützung, Ersatzteile und Software-Aktualisierungen Um Service-Support für dieses Produkt anzufordern, klicken Sie [*hier*](https://www.buehler.com/de/service-request_germany.php). ![Komplettlösungen für die Metallographie im Labor](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/Dr-Mike-Keeble.jpg) Finden Sie Ihre Lösung ###### Komplettlösungen für die Metallographie im Labor Stöbern Sie in unserem Abschnitt Lösungen, um technische Artikel zu lesen, empfohlene Verarbeitungsmethoden zu finden, Branchenlösungen zu betrachten und vieles mehr. [Lösungen nach Branche](https://www.buehler.com/de/loesungen/buehler-loesungen/branchen/) [Lösungen nach Material](https://www.buehler.com/de/loesungen/buehler-loesungen/praeparationsmethoden/) Benötigen Sie noch zusätzliche Hilfe? Möchten Sie Ihre Prozesse verbessern? Holen Sie sich persönliche Hilfe von unseren Anwendungsexperten ![Kontaktieren Sie das Labor-Team](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/Lab-Icon.png) Kontaktieren Sie das Labor-Team [Kontakt zum Labor](https://www.buehler.com/de/contact-lab-germany.php) ![Kontaktieren Sie unseren Customer Service](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/Contact-Buehler.png) Kontaktieren Sie unseren Customer Service [Kontaktieren Sie uns](https://www.buehler.com/de/contact-us-germany.php) ###### Quick Links Schneller Zugang zu wichtigen Informationen oder zu unserem [Online-Shop](https://www.metallographie.biz/) ![Buehler Literature](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2023/07/Literature-Icon.png) Produktkatalog Alle Produkte im Buehler Produktkatalog ansehen [Produktkatalog öffnen](https://www.calameo.com/buehler/read/0063932913c644bf9840d) ![Methoden nach Material sortiert](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/methods-by-material.png) Präparationsmethoden Nach Material Finden Sie zu Ihrem Material passende Methoden [Buehler Methoden](https://www.buehler.com/de/loesungen/buehler-loesungen/praeparationsmethoden-nach-material/) ![SDS Sicherheitsdatenblätter](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/SDS-Search.png) SDS Sicherheitsdatenblätter Sicherheitsdatenblätter von Buehler durchsuchen [Sicherheitsdatenblätter](https://www.buehler.com/de/loesungen/buehler-literatur/sicherheitsdatenblaetter-sdb/) ![Produkt-Literatur](https://www.buehler.com/de/wp-content/uploads/sites/9/2024/07/Buehler-Literature-Icon.png) Produkt-Literatur Durchsuchen Sie die Buehler Produkt-Literatur [Produkt-Literatur](https://www.buehler.com/de/loesungen/buehler-literatur/produkte-literatur/)